Preguntas frecuentes sobre tu alojamiento en Concepción.

El check-in es desde las 15:00 y el check-out hasta las 12:00. Un ingreso anticipado o una salida posterior dependen de disponibilidad y tienen costo adicional.

Solicitamos un abono del 50% para confirmar. El saldo debe quedar pagado antes del ingreso; con el pago total enviamos la asignación, el código y el protocolo de acceso.

Puedes pagar mediante transferencia bancaria o con tarjeta de débito o crédito. No trabajamos con efectivo al llegar.

El ingreso es autónomo. Antes de tu llegada recibirás la dirección, la unidad asignada, las indicaciones del edificio y un código para la cerradura digital.

Sí, contamos con cupos limitados sujetos a disponibilidad. Debes solicitarlo al reservar e indicar la patente. Para vehículos grandes o sobredimensionados, confirma sus características con anticipación: la asignación depende de un cupo compatible.

Cada unidad admite un máximo de 2 huéspedes. Solo pueden ingresar las personas previamente registradas con nombre, apellido y RUT; no se permiten visitas.

La unidad se entrega completamente aseada. En estadías menores a 7 noches no se incluye aseo durante la estadía; si necesitas uno adicional, consúltanos con anticipación.

Sí. Trabajamos con empresas, equipos y estadías prolongadas. Envíanos los datos de facturación al coordinar la reserva para emitir el documento correspondiente.

Atendemos todos los días de 09:00 a 23:00. Dentro de ese horario gestionamos reservas, pagos, asignaciones y consultas de huéspedes.